拜訪(fǎng)客戶(hù)并不是都能100%成交的,但一次愉快的交談卻是成交的前提.

那是一年的年尾,在南方有收發(fā)紅包的習(xí)俗,因此一到年尾就有許多商家或公司企業(yè)都會(huì)做一些紅包印刷送給消費(fèi)者.這天一家商城給我打來(lái)了電話(huà),向我咨詢(xún)紅包并讓我?guī)悠愤^(guò)去面談,我問(wèn)她貴姓,她說(shuō)姓張.因?yàn)榇螂娫?huà)是一位小姐,在去到商城后我說(shuō)找張小姐,坐在前面一排的一位小姐撲哧笑出聲來(lái).我一臉茫然,后面一位領(lǐng)導(dǎo)模樣的男士問(wèn)我,是哪里找?我報(bào)上公司名稱(chēng)后,他接待了我.這時(shí)我才知道我弄錯(cuò)了.打電話(huà)的小姐應(yīng)是讓我找姓張的主管,但沒(méi)解釋,讓我誤以為她姓張.因?yàn)檫@個(gè)小插曲讓氛圍一下輕松隨意了許多.張主管叫來(lái)了部門(mén)的另兩個(gè)人一起看了樣品,其中就有那個(gè)笑我的小姐,我后來(lái)才知道她姓李.他們對(duì)我?guī)サ臉悠焚澆唤^口,我也很大方地送了一些樣品給他們.接下來(lái)的面談如同老朋友見(jiàn)面一樣愜意.我當(dāng)時(shí)以為這次一定能成交的,但事與愿違,由于各方面的原因,我并未拿到這次訂單.

但幾個(gè)月后,我接到一個(gè)電話(huà),是要做信封印刷和卡片印刷的,并順成利交.我問(wèn)這個(gè)客戶(hù)是怎么得到我的信息的,她告訴我是她的朋友李小姐介紹的.原來(lái)李小姐也已從商城離職跳槽到她們公司上班了.

回 到公司我在QQ上聯(lián)系了李小姐,并感謝她的介紹,她告訴我,是那次拜訪(fǎng)給她留下了很深的印象.